Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak Zlatovera Fondomír („my“) získává a používá vaše osobní údaje při využívání našich online služeb a platformy.

Jaké informace získáváme

Zpracováváme zejména vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefon, zemi trvalého pobytu, IP adresu a údaje, které nám odešlete ve formulářích nebo sdělíte při komunikaci s podporou.

Proč osobní údaje používáme

• k založení a administraci vašeho účtu
• k zpřístupnění obchodních funkcí a zajištění podpory uživatelům
• ke splnění právních a regulatorních povinností
• ke zkvalitňování služeb a prevenci podvodného jednání
• k zasílání provozních sdělení o účtu, například informací o vkladech nebo plánované údržbě

Bezpečnost a ochrana informací

Uplatňujeme technická i organizační opatření přiměřená možným rizikům, včetně šifrování SSL při přenosu, řízení přístupových oprávnění, evidence přihlášení k citlivým oblastem a případně také dvoufázového ověření. Absolutní bezpečnost nelze zaručit; pokud zaznamenáte podezřelý přístup, ozvěte se bez odkladu na [email protected].

Vaše práva ve vztahu k údajům

Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo odstranění v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy. Žádosti posílejte na [email protected].

Doba uchování a příjemci údajů

Osobní údaje ponecháváme jen po dobu potřebnou k provozu služeb, splnění zákonných povinností nebo vyřízení možných sporů. Naši smluvní dodavatelé, například poskytovatelé hostingu, platebních služeb či e-mailové infrastruktury, mohou údaje zpracovávat naším jménem podle dohodnutých bezpečnostních podmínek.

Cookies a podobné nástroje

Web může používat cookies a příbuzné technologie k udržení uživatelské relace, zabezpečení a souhrnnému vyhodnocování návštěvnosti. Cookies lze částečně ovládat v nastavení prohlížeče, avšak jejich omezení může narušit některé funkce, například přihlášení nebo uložení voleb.

Jak nás kontaktovat ohledně údajů

S dotazy k těmto zásadám nebo při uplatňování vašich práv se obraťte na [email protected]. Odpovíme vám srozumitelně a v přiměřené době, přičemž můžeme nejprve provést potřebné ověření.